Whatsapp
Telegram
Отзывы АльтаСтрой
Отличная компания! Сервис на высшем уровне! Заказываем у них не первый раз, всегда работаем с Анастасией. Анастасия профессионал своего дела. У нас был дизайн-проект. Анастасия все подбирала то, что нам подходит по цвету и дизайну. Все понятно разъяснила, что с чем сочетать, что можно заменить. Заказывали кварцвинил и керамогранит. Все очень понравилось! Цена по Нижнему самая оптимальная. Рекомендую всем компанию Альта Строй (Сантехлэнд).
Здравствуйте, Александра!
Огромное спасибо за такой душевный и подробный отзыв! Нам невероятно приятно, что вы уже не первый раз выбираете нас и доверяете работу над дизайн‑проектом Анастасии.
Мы гордимся тем, что смогли подобрать для вас идеальные материалы (кварцвинил и керамогранит), которые полностью соответствуют вашим ожиданиям. Ваши слова о цене и качестве — лучшая оценка нашей работы.
Обязательно передадим Анастасии вашу благодарность — она будет очень рада!
Ждём вас снова за новыми решениями для вашего интерьера!
С наилучшими пожеланиями,
«Альта Строй (Сантехлэнд)»
Спасибо большое менеджеру Анастасии за прекрасное сопровождение сделки и оформление заказа. Отличная компания, все четко!
Здравствуйте, Светлана!
Огромное спасибо за добрые слова! Мы обязательно передадим Анастасии вашу благодарность — для неё это будет лучшей мотивацией.
Приятно слышать, что процесс оформления заказа прошёл для вас комфортно. Будем рады видеть вас снова!
Все что нужно купил
Спасибо за приятный отзыв
Занимаюсь поставками сантехники, работаю с этой организацией несколько лет. Мои заявки обрабатывает менеджер Олеся - всегда на связи, оперативно дает информацию по наличию и ценам. Так же обладает хорошим вкусом и может сама подобрать сантехнику для проекта. Нареканий по срокам поставки и качеству не было.
Здравствуйте!
Огромное спасибо за такие добрые слова! Нам особенно приятно, что вы отметили профессионализм Олеси — мы гордимся нашими сотрудниками. Ваша лояльность и многолетнее сотрудничество для нас — лучшая награда.
Всегда рады помочь с вашими проектами!
Очень понравилось взаимодействие с менеджером Алексеем, быстро и без проблем выбрали всё, что было нужно для обустройства дома (ванна, тумбы, смесители и т.д, всего более 20 позиций). Подобрал оптимальные варианты по соотношению цена - качество. Доставку осуществили очень быстро, практически все позиции были в наличии. В интернет - магазине очень хороший выбор позиций, но общение с сотрудником компании более продуктивно. Рекомендую!
Благодарим за ваш отзыв
Всем добрый день! Я из Новокузнецка. Обратился в АльтаСтрой для покупки плитки напольной производства БерезаКерамика. Ближе к своему региону такой плитки я не нашёл, поэтому принял решение приобрести дистанционно. У меня была куча вопросов по качеству плитки, расцветке, одинаковости партии производства, просил менеджера сфотографировать плитку на складе, вопросы отправки и безопасной упаковки для отправки в Новокузнецк, проверки целостности перед отправкой и пр. Со мной занимался менеджер Алексей. Выражаю мою благодарность Алексею. Сегодня получил и привез плитку домой. Вся целая, нет ни единой расколотой, а ведь везли транспортной компанией ПЭК через половину страны. Спасибо АльтаСтрой и Алексею в решении всех моих вопросов. Рекомендую.
Здравствуйте!
Огромное спасибо за ваш отзыв! Мы передали слова благодарности Алексею — ему очень приятно. Рады, что плитка дошла в целости, несмотря на долгий путь. Если понадобится что-то ещё — обращайтесь, всегда поможем!
С наилучшими пожеланиями, «АльтаСтрой».
После долгого изучения товаров на сайтах разных компаний обратилась в "Альта Строй". Здесь достаточно большой ассортимент по приемлемым ценам. Я подобрала на сайте всё необходимое (вся сантехника в ванную с туалетом,мебель в ванную, зеркало и керамогранит на пол и стены). Менеджер Алеся скорректировала мой заказ, предложив другие варианты, более качественные. Составила 3D-проект, учла все мои пожелания и хотелки. Потом я долго не могла определится с плиткой на пол во всем доме. Алеся терпеливо подбирала плитку, составляла и меняла 3D- проекты. Спасибо ей уделенное время, за оказанную помощь в выборе и в сопровождении сделки до исполнения всех обязательств. Всё было доставлено хорошо упакованным, бой плитки 2 шт без проблем заменили. Обязательно буду рекомендовать данную организацию.
Елена, добрый день!
Благодарим вас за такой тёплый и подробный отзыв! Нам очень приятно, что работа Олеси оставила у вас столь положительные впечатления.
Мы искренне рады, что смогли помочь вам превратить первоначальные сомнения в чёткий план ремонта. Для нас важно не просто продать товар, а подобрать оптимальное решение с учётом всех пожеланий и особенностей проекта.
Обязательно передадим Олесе ваши добрые слова — для неё это лучшая награда за труд. Мы гордимся тем, что в нашей команде работают такие внимательные и профессиональные специалисты.
Будем счастливы видеть вас снова и помогать в реализации ваших идей! Спасибо за доверие и рекомендацию — это высшая оценка нашей работы.
С уважением,
команда компании «Альтастрой»
Приобрели душевой уголок. Огромная благодарность менеджеру Алесе, за консультацию и советы при выборе, организацию доставки и рекомендацию мастера для установки. Мастеру Александру отдельная благодарность за пунктуальность и отзывчивость.
Как приятно читать такие слова! Передадим Алесе и Александру ваши комплименты — они точно обрадуются. Мы стараемся, чтобы каждый клиент уходил от нас с улыбкой, и ваш отзыв — лучшая награда. Спасибо, что выбрали нас!
По документу № 351 от 20 ноября 2025 г. был произведен возврат бочка к унитазу-компакту, который приобретался взамен разбитого. Бачок не подошел, что и явилось причиной возврата. Сегодня 1 декабря, денежные так и не поступили, обратной связи нет. Разочарована компанией.
Уважаемый, Владимир!
Благодарим вас за отзыв и за то, что обратились к нам — это важно для нас.
Мы искренне сожалеем о ситуации, в которой вы оказались. Наша цель — всегда помогать клиентам, даже если речь идёт о товаре, купленном давно. Именно поэтому мы пошли на встречу: не отказали вам, а попытались подобрать аналогичный бачок, хотя его не было в наличии ни у нас, ни у поставщиков. Мы заказали позицию специально для вас, надеясь, что она подойдёт — и были готовы взять на себя все риски.
К сожалению, бачок не подошёл, и сейчас мы столкнулись с трудностями при возврате этого товара поставщику — что, как вы понимаете, напрямую влияет на возможность вернуть деньги. Возврат денежных средств производится автоматически после возврата поставщику заказного товара.
Мы прекрасно понимаем, что вы оказались в непростой ситуации — и это абсолютно не ваша вина. Вы стали заложником внутренних процессов, за которые мы, как компания, несём полную ответственность. Мы искренне приносим вам извинения за доставленные неудобства и стресс.
Мы уже работаем над решением вопроса с поставщиком и сделаем всё возможное, чтобы вернуть вам деньги в кратчайшие сроки. Пожалуйста, дайте нам ещё немного времени — мы обязательно свяжемся с вами, как только ситуация прояснится.
Еще раз спасибо за ваше понимание и терпение. Мы ценим каждого клиента и хотим, чтобы вы остались довольны нашим сервисом — даже в такой непростой ситуации.
С уважением, АльтаСтрой
Анастасия просто умница. Очень приятно было познакомиться . И надеюсь что мы будем Вашими постоянными клиентами. Успехов желаем и процветания.
Наталья, добрый день!
Искренне благодарим вас за тёплые слова в адрес нашего менеджера Анастасии! Нам очень приятно, что знакомство с нашей компанией оставило у вас такие приятные впечатления.
Ваше намерение стать постоянным клиентом — лучшая награда для нашей команды. Мы ценим каждого клиента и стремимся поддерживать высокий уровень сервиса на постоянной основе.
Желаем вам всего наилучшего и надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество! Мы всегда рады помочь вам с любыми вопросами по обустройству вашего дома.
С уважением,
Руководство компании
P.S. Обязательно передадим Анастасии ваши добрые слова! Её профессионализм и умение создавать комфортную атмосферу для клиентов — пример для всей команды. Будем рады видеть вас снова!