Поиск

Отзывы АльтаСтрой

Все отзывы (1141)
Отзывы

Сортировать
Наталья Щ
О магазине
Оценка:

В Альта Строй обратилась по рекомендации знакомой, мне порекомендовали менеджера Викторию, с которой мы сразу нашли общий язык. Виктория составила проект по нашим размерам, предложила интересные варианты по плитке, ламинату, сантехнике, при личной встрече все образцы показала, подобрали все необходимое для ремонта ванной комнаты/туалета под ключ. На все вопросы отвечала вежливо, профессионально, оперативно. Кто думает всем рекомендую обращаться в Альта Строй и к менеджеру Виктория.


Официальный ответ

Добрый день, Наталья!

Большое спасибо за такой подробный отзыв! Виктории благодарность так же передали!
Желаем уюта в доме!
Ждём Вас и Ваших знакомых снова в наших магазинах!

С уважением,
коллектив компании АльтаСтрой!

Отзыв полезен?
(1) (0)
Мария С.
О магазине
Оценка:

Покупали сантехнику у менеджера Алексея. Ранее у него мои родители покупали душевую кабину и остались довольны. Поэтому не было других вариантов к кому обращаться. Алексей учёл все пожелания и дал развёрнутую информацию по поддону, душевому уголку и унитазу. Позже мы обратились к нему для подобра раковины с тумбой и пенала. Покупкой остались довольны. Обязательно порекомендуем знакомым.



Официальный ответ

Мария, добрый день!
Спасибо за такой подробный и тёплый отзыв

Отзыв полезен?
(0) (0)
Лилия Воробьева
О магазине
Оценка:

Заказывали сантехнику и плитку в данном магазине. Работали с менеджером Викторией, Профессионал с большой буквы. Оригинальный дизайнерский взгляд Виктории помог нам сделать правильный выбор. Качество товара на высоте!


Официальный ответ

Лилия, добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв и такие тёплые слова в адрес Виктории

Отзыв полезен?
(1) (0)
Мирон
О магазине
Оценка:

Шикарный коллектив девушек! Спасибо, что всё объяснили и рассказали ❤️


Официальный ответ

Добрый день, Мирон!

Рады что оценили нашу работу!

Ждём Вас и Ваших знакомых снова в наших магазинах!

С уважением,
коллектив компании АльтаСтрой!

Отзыв полезен?
(0) (0)
Оценка:

Доставили быстро и без замечаний к упаковке и товару. Ванна хорошая, качественная

Отзыв полезен?
(0) (0)
Максим Кочнев
О магазине
Оценка:

Заказал дущевую кабину 04.08 доставили и установили только 18.09 [полтора месяца]. При том, что планировал в отпуске самостоятельно установить, нет пришлось нанимать людей. И стоит это до сумасшествия дорого. Сантехник еще "за доп работы" содрал. Если не жалко времени,- обращайтесь сюда. Хорошо, хоть сама кабина хорошая, в озоне она стоила столько же.


Официальный ответ

Максим, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв — мы внимательно вчитались в Вашу историю. Понимаем, что ожидание в полтора месяца выбило Ваши планы, и отдельно извиняемся за то, что отпуск пришлось скорректировать. Вы действительно выбрали душевую кабину, которая идёт из-за рубежа — и мы предупреждали о сроке поставки. Зато именно поэтому вы получили модель с качеством, которого сейчас почти нет в свободной продаже в России. Мы постарались сгладить ожидание: предоставили скидку на саму кабину и на базовые монтажные работы. А дополнительные работы при установке понадобились не из-за прихоти мастера, а из-за особенностей вашего помещения — мы приняли решение всё же их выполнить, чтобы не оставить вас с «полусобранной» кабиной. Это важно: ведь если собрать её неправильно, потом исправить бывает дороже или вовсе невозможно. В результате у вас — надёжно установленная душевая с гарантией, собранная профессионалами. Для сравнения: на маркетплейсах цена обычно всегда выше, а доставка и установка там не включены. У нас же всё сделано для Вас и наших Клиентов «под ключ». Максим, мы рады, что сама кабина Вам понравилась. Надеемся, она будет служить вам долго и без проблем, а мы всегда готовы помочь с обслуживанием или консультацией.

Отзыв полезен?
(0) (0)
Максим К.
О магазине
Оценка:

Заказал дущевую кабину 04.08 доставили и установили только 18.09 [полтора месяца]. При том, что планировал в отпуске самостоятельно установить, нет пришлось нанимать людей. И стоит это до сумасшествия дорого. Сантехник еще "за доп работы" содрал.

Если не жалко времени,- обращайтесь сюда.

Хорошо, хоть сама кабина хорошая. На озоне такая стоит примерно столько же.


Официальный ответ

Максим, добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв — мы внимательно вчитались в Вашу историю. Понимаем, что ожидание в полтора месяца выбило Ваши планы, и отдельно извиняемся за то, что отпуск пришлось скорректировать.

Вы действительно выбрали душевую кабину, которая идёт из-за рубежа — и мы предупреждали о сроке поставки. Зато именно поэтому вы получили модель с качеством, которого сейчас почти нет в свободной продаже в России.

Мы постарались сгладить ожидание: предоставили скидку на саму кабину и на базовые монтажные работы. А дополнительные работы при установке понадобились не из-за прихоти мастера, а из-за особенностей вашего помещения — мы приняли решение всё же их выполнить, чтобы не оставить вас с «полусобранной» кабиной. Это важно: ведь если собрать её неправильно, потом исправить бывает дороже или вовсе невозможно.

В результате у вас — надёжно установленная душевая с гарантией, собранная профессионалами. Для сравнения: на маркетплейсах цена обычно всегда выше, а доставка и установка там не включены. У нас же всё сделано для Вас и наших Клиентов «под ключ».

Максим, мы рады, что сама кабина Вам понравилась. Надеемся, она будет служить вам долго и без проблем, а мы всегда готовы помочь с обслуживанием или консультацией.

Отзыв полезен?
(1) (0)
Алексей Закамский
О магазине
Оценка:

Привет из Новосибирска
Отличная профессиональная работа и индивидуальный подход к клиенту.
Отдельное спасибо Ивану!


Официальный ответ

Добрый день, Алексей!

Рады что оценили нашу работу положительно! Ивану передадим от Вас респект!)

Ждём Вас и Ваших знакомых снова в наших магазинах!

С уважением,
коллектив компании АльтаСтрой!

Отзыв полезен?
(0) (0)
Александра П.
Оценка:

Ванная шикарная. Привезли в целости и сохранности. Упакована была очень хорошо. Без царапин и сколов. Спасибо большое продавцу


Отзыв полезен?
(0) (0)
Оценка:

Спасибо. Четко встала

Отзыв полезен?
(0) (0)