Whatsapp
Telegram
Отзывы АльтаСтрой
заказали, сразу не проверила лично и пожалела, две царапины глубокие, оставили, так как мастер сказал можно затереть наждачкой. просто времени на обмен уже не было. и да курьеры молодцы подняли, без проблем всё, но один из них был грубоватый по телефону!!! как будет в использование узнает потом...
Ужасный сервис, пожалела, что сделала заказ в данной конторе,не подошла тумба с раковиной, так возврат оформляли и согласовывали в течении месяца , деньги до сих пор не вернули( прошло более 3 недель с момента возврата), обещали перечисление в течении 2 недель...
Добрый день, Светлана!
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию!
Разобрались сегодня по Вашему обращению:
Ваш менеджер Анастасия Клочкова, создала заявку на возврат денежных средств только 1 мая. С 1 по 4 были выходные. 5 мая заявка была передана в оплату. 7 мая Вам денежные средства вернули. Т.е. в течение двух рабочих дней с момента получения заявки бухгалтерией.
Вы могли написать на почту support@altastroy-nn.ru. Эту заявку поддержка обработала бы быстрее. Обычно это занимает 2-3 дня.
Менеджер Анастасия будет наказана за эту ситуацию!
Ещё раз приносим извинения за ошибку в её работе!
С уважением,
коллектив компании АльтаСтрой!
Ванная качественная,ровная. Спасибо продавцу!
Упакована была отлично. Всё целое, без сколов и трещин, по крайней мере при внешнем осмотре. по всей ванне наклеена защитная пленка. Ещё не устанавливали.
Безумно благодарна Полине за помощь в выборе плитки! Я совершенно растерялась в огромном ассортименте, но Полина смогла быстро понять мои предпочтения и предложила несколько отличных вариантов. Она не только показала разные коллекции, но и помогла визуализировать, как плитка будет смотреться в моей ванной комнате. Благодаря ее советам, я смогла подобрать идеальный дизайн, который полностью соответствует моим ожиданиям. Полина очень внимательная, профессиональная и просто приятный человек в общении. Рекомендую всем, кто ищет плитку, обращаться к ней за консультацией!
Спасибо, мы старались
Выражаю огромную благодарность менеджеру Ивану! Сделал дизайн ванной комнаты, подобрал сантехнику и плитку!! Всё как я и хотела! Всем очень довольна
Благодарим за ваш отзыв
Делал ремонт в ванной, обратился в данный магазин!! Спасибо менеджеру Ивану в выборе всей сантехники и плитки! Обязательно вернусь ещё в данный магазин
Спасибо, что оценили
Очень понравился салон, большой выбор плитки и отличные менеджеры по продажам. Огромно спасибо Полине, помогла с выбором керамогранита и ответила на все интересующие вопросы.
Спасибо за приятный отзыв
Спасибо менеджеру Ивану за помощь в подборе плитки и дизайн проект.За информация про стык кварцвенила и плитки отдельное спасибо, каждый раз смотрю на него и вспоминаю вас добрым словом)
Жаль всю сантехнику уже купили, до того как узнали о вашем магазине
Спасибо, что оценили
Хорошая ванная за свои деньги