Отзывы АльтаСтрой

Оценка:

Искали мебель для ванной комнаты, очень помог всё подобрать со вкусом и умом сотрудник Иван. Понравилось всё и мебель и подход сотрудника в выборе.

"Здравствуйте!
Спасибо за положительный отзыв о менеджере Иване! Нам очень приятно слышать, что он проявляет высокий профессионализм и заботу о клиентах. Мы гордимся тем, что в нашем коллективе работают такие специалисты.
Мы всегда готовы помочь и ответить на интересующие Вас вопросы.
С уважением,
магазин «Сантехлэнд»."

Оценка:

Нам очень повезло, что на этапе внутренней отделки нашего дома, мы познакомились с менеджером Полиной, это очень грамотный специалист, терпеливый ко всем нашим пожеланиям, приятная в общении, сделает много вариантов, подскажет, все расскажет, всегда на связи. Сотрудники всегда идут на встречу клиентам, и будут с вами до конечного результата задуманного вами проекта. Советую данный магазин к сотрудничеству, только положительное впечатление от работы с ними.

Добрый день, Вера!

Благодарим за приятные слова! Рады что оставили у Вас положительное впечатление!)) Полине Ваши слова так же передали!
Ждём Вас и Ваших знакомых снова в наших магазинах!

С уважением,
коллектив компании АльтаСтрой!

Оценка:

Купила унитаз и заказала установку в этом заведении. Доставку задержали на неделю Услуги сантехника оказались ужасными. Деньги брать умеют и не малые , а вот отвечать за качество и исправлять свою работу не хотят. Унитаз весь измазан герметиком по низу, закреплен на полу не ровно, заглушки притулил ( не держаться из- за торчащих шурупов). Качество работы сантехника отвратительное.НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!!!! Это заведение.

Татьяна, добрый день!
Спасибо, что поделились впечатлением — мы всегда внимательно относимся к обратной связи. Понимаем ваше недовольство, и нам важно разъяснить ситуацию.

При установке сантехники действительно используется герметик, который должен полностью высохнуть в течение 12–16 часов. В это время пользоваться унитазом нельзя, иначе швы могут смазаться и потерять аккуратность. В реальности это часто сложно, ведь унитаз — вещь первой необходимости. Именно поэтому мы дополнительно усилили крепление герметиком, чтобы конструкция осталась прочной и безопасной. Крепёжные шурупы специально используются крупные — они фиксируют чашу максимально надёжно к полу. Перетягивать их нельзя, чтобы не повредить фаянс, поэтому декоративные заглушки действительно лучше «садить» на герметик. После полного высыхания они держатся ровно и аккуратно.
Мы всегда стараемся объяснять эти нюансы клиентам при установке. Сожалеем, если в вашем случае акцент на время высыхания прозвучал недостаточно чётко.

Главное, что сам унитаз установлен прочно, герметично и безопасно в эксплуатации. Если захотите, наш мастер может приехать и аккуратно обновить силиконовый шов — для нас это вопрос репутации.

Надеемся, сантехника будет служить вам долго и без проблем!

Оценка:

Хочу оставить отзыв о данном магазине. Покупаем плитку уже второй раз. Продавец Полина помогла нам с выбором. Очень вежливая и приятная. Магазин и продавца рекомендую.

Добрый день, Евгений!

Благодарим за оставленный отзыв! Полине так же было очень приятно с Вами работать!
Ждём Вас и Ваших знакомых в третий раз в наших магазинах!))

С уважением,
коллектив компании АльтаСтрой!

Оценка:

Были клиентами этого магазина.Нас порадовал разнообразный ассортимент.Сразу подобрали для себя подходящий вариант.Отдельное спасибо менеджеру Полине за терпение,профессионализм и новые идеи!

Добрый день, Роза!

Спасибо Вам за то, что нашли время написать отзыв о нашей работе! Полине приятный слова так же передали!
Ждём Вас и Ваших знакомых снова в наших магазинах!

С уважением,
коллектив компании АльтаСтрой!

Оценка:

Удобный магазин! Нашла в нем товар (раковину для кухни Ulgran) который не могла найти в других магазинах города. Менеджер Татьяна помогла мне с заказом, точно в срок, определенный при заказе, уведомила о готовности товара, объяснила как и где забрать. Приятно работать с такими людьми).

Доброго дня Лидия.
Благодарим Вас за выбор нашего магазина для покупки кухонной мойки Ulgran и оставленный отзыв-желаем долгих лет приятного пользования.

Оценка:

Хороший магазин с хорошим выбором плитки!!!!! Но на мой взгляд главная изюминка - это Полина!!! Она чудо, начиная с выбора плитки, заканчивая отгрузкой))) Сделала все на максимум и мы довольны))) Так же хочу отметить водителя Михаила, который не только оказал помощь,но и просто вежливый культурный человек))

Добрый день, Ирина!

Благодарим за такой эмоциональный отзыв!)) Мы тоже очень ценим Полину! Она настоящий профессионал своего дела! А Михаилом мы гордимся уже много лет!))
Ждём Вас и Ваших знакомых снова в наших магазинах!

С уважением,
коллектив компании АльтаСтрой!