Whatsapp
Telegram
Отзывы АльтаСтрой
постелили 10 лет назад .никаких нареканий
суперский
нет
Я плиточник, приехал на заказ. Простой уже 2 дня! Не связывайтесь с Альта Строй! Один обман и нервы! Итог - возврат аванса и покупка в др.магазине. Должна быть доставка в понедельник, звонили узнавали утром, поскольку очень был важен срок, уверили, что с 15 до 18 плитка будет. В 17 звонок - плитка будет только завтра. Причина - водитель не успевает. Разговор. Приезжает водитель - НО! Закая не наш! Магазин уверяет - во вторник к вам привезут 1ым заказом. Вторник! - склад не дал вчера документы, только утром сегодня и водитель сейчас на загрузке на складе... привезет вам к вечеру или в среду. Нет, не вариант, плитка нужна сейчас. И просьба дать адрес склада, заберем сами и номер водителя. Ответ - нет, все будет. Но! Телефон водителя с вечера остался. Звонок ему - он на заказах, к вечеру загрузет нашу плитку. Менеджер начинает валить на логистов. Сбрасывает маршрутизацию. И очередной блеф - плитку нашу заберет из деловых линий 5м пунктом и вечером доставит. Склад уже не склад, а доставка транспортной компанией. Это уже 2й день простоя!!! Звонок водителю ближе к вечеру - да, я к вам приеду. Через час - не приеду, я вашу плитку еще не грузил. Как??? А деловые линии? А там другой заказ был, не ваш. Наверное завтра. Менеджер абонент не абонент. Пошел 3й день простоя и плитка экстренно закупается в др.магазине и везем ее на легковушке. Менеджер несет очередной бред, что плитка грузится. Это происходит 3й день подряд! А еще удивление, разве вчера водитель не приезжал? И ждите снова заказ 1ым, проблема логистов куда то ушла. Все, верните деньги! В очередной раз врете!!! Деньги вернули, хоть на этом спасибо. А простой плиточнику!? За 3 дня общения на вранье пойманы неоднократно!
Хороший магазин. Хорошие менеджеры, добрые, и отзывчивые.
Спасибо, мы старались
Оплатил грузчиков, в итоге разгружали вместе с водителем, а деньги за грузчиков не вернули.
Спасибо, учтём
Добрый день всем. Покупала в Альта Строй душевую кабину и унитаз, все приобрела прямо на сайте, консультировал менеджер Алексей. Быстро и грамотно Алексей подобрал все по моему запросу, спасибо большое ему. Привезли все в срок, приехали мастера по установке и качественно все собрали, спасибо мастеру Михаилу. Сотрудники фирмы сработали профессионально, а самое главное , что покупка прошла дистанционно и мне никуда не пришлось ехать, а я из другого города. Алексей всю сделку вёл оперативно, всегда звонил и предупреждал о дальнейших действиях, чувствуется забота о клиентах. Всем советую совершать покупки в данной компании.
Добрый день, Екатерина!
Огромное спасибо Вам за положительный отзыв о нашей работе!
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением,
коллектив компании "АльтаСтрой".
Написала отзыв на Яндексе решила и здесь написать! Еще раз большое спасибо Анастасии! Общее впечатление как о встрече с профессионалом знание+ неравнодушие к своему делу и клиенту + заинтересованность в результате. Основными задачами консультации были определиться со стилистикой в ванной комнате определиться с цветовыми решениями выбрать рассчитать и купить подходящий вариант дать надежду что все будет хорошо! Все задачи были решены быстро деятельно и наглядно! Плитка доставлена в срок все целое! Ванная комната и туалет создавались по проекту. Понравилось что Анастасия заранее к нашему приходу подобрала по дизайну и расставила нужную нам мебель и сантехнику.
Общее впечатление как о встрече с профессионалом: знание+ неравнодушие к своему делу и клиенту + заинтересованность в результате. Основными задачами консультации были: определиться со стилистикой в ванной комнате, определиться с цветовыми решениями, выбрать, рассчитать и купить подходящий вариант, дать надежду, что все будет хорошо! Все задачи были решены быстро, деятельно и наглядно! Плитка доставлена в срок, все целое! Спасибо! Анастасия, дизайнер с широким кругозором которому веришь!
Добрый день, Надежда!
Огромное спасибо Вам за то, что нашли время написать отзыв о работе нашей компании! Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как Вы. Мы постараемся и впредь оправдывать ожидания наших клиентов и предоставлять товары и услуги только самого высокого уровня! Ждём новой встречи!
С уважением,
коллектив компании "АльтаСтрой".
В конце августа купили здесь керамогранит. Заказ в течение недели привезли с завода без брака и сколов. Менеджер Анастасия поддерживала на всех этапах: выбора, доставки, оплаты. За это большая благодарность! Выбор в магазине большой! Рекомендую.
Благодарим за ваш отзыв
Покупали ламинат, все хорошо : грамотно проконсульитровали, доставили в удобное время за город, покупкой довольны.
Благодарим за ваш отзыв
Сделай заказ и жди звонка менеджера, только надо перезванивать самому, чтобы узнать о том, что тот товар, который нужен и на сайте компании числится в наличии просто отсутствует. Отправить информацию об отсутствии товара в виде письма или СМС сотрудники не могут!!!