Whatsapp
Telegram
Отзывы АльтаСтрой
Один большой сплошной обман. Клиентам после заказа не перезванивают, пишут что есть товар в наличии а его нет и начинают впаривать товар дорогой. Давно не встречали такого ужасного лохотрона.
Добрый день, Ирина!
Благодарим за отзыв.
Нам дорога наша репутация, заработанная годами. Действительно, мы всеми силами стараемся уберечь клиентов от некачественных товаров.
Некоторые некачественные товары, мы пытаемся вернуть постащику, но, т.к. они у нас есть на остатках, на сайте они до сих пор отображаются.
Сожалеем, что у Вас сложилось негативное мнение о нас.
Хотим пригласить Вас в наш магазин, чтобы убедиться в дружелюбности всего нашего коллектива и самых искренних наших намерениях.
Обещаем сделать самые лучшие условия в НН по сантехнике и керамической плитке.
С уважением,
коллектив компании "АльтаСтрой"
Заказали душевую кабину. После установки оказалось, что она с производственным браком (течет). Единственное, что предложили сотрудники данного магазина-это замазать все герметиком, даже общаться не хотят. Обращаюсь в суд.
Решили поменять ванную на душевую кабину, начали всех обзванивать все фирмы, оказалось их не так уж и много: душ-нн, Посейдон и Альтастрой. В эти места мы и поехали, хочу отметить что в первых двух мне кабины предлагали тупо по-моему бюджету, а про качество ни слова мы не услышали,как оказалось предлагали они нам китайские кабины, мы и не знали на что нужно смотреть при выборе кроме цены и внешнего вида. А вот а Альтастрой, менеджер Дмитрий, все рассказал, мы сним ходили на склад где он наглядно показал в чем разница, там он показал два поддона двух производителей, дал по ним походить и тут все прояснилось, у марки Ривер поддон не акриловый и он подо мной проминался,(хочу заметить мой вес 65 кг) именно из за этого поддоны и трещат текут.
Во общем купили и не пожалели, не Китай и хорошего качества.
Спасибо за честность, пользуемся 4 месяц нам все нравится!
Добрый день, Денис!
Спасибо Вам за положительный отзыв!
С уважением,
коллектив компании "АльтаСтрой"
Нашла на сайте этого магазина выбранную душевую кабину по самой выгодной цене, оформила заказ. Отзывы о душевых кабинах этого производителя очень хорошие. На почту пришло сообщение, что заказ принят. Через несколько минут перезвонил менеджер Дмитрий и начал усердно отговаривать от выбранной мной позиции и нааязывать другого производителя, присылал их фото в вайбер, я не соглашалась, начал предлагать скидку 10%. Но мой выбор уже сделан и я хочу получить свой заказ! Но не тут-то было. Дмитрий просто наотрез отказывается оформлять заказ на кабину другого производителя! Сделала заказ повторно в надежде, что другие менеджеры более адекватны, опять этот Дмитрий.... который в итоге просто сказал «хотите кабину этого производителя - купите ее в другом магазине»! В общем неадекват полнейший. Либо у этого дмитрия бонусная программа от производителя, которого он так активно навязывает и он получает % с продаж их продукции. Либо товара, который представлен на сайте у них просто нет в природе. Либо весь магазин это этот Дмитрий, который продает один единственный товар называя себя магазином и выставив для важности на сайте товары, которых у него никогда не было.
В общем, если это не фейковый магазин, очень советую руководству (если это не сам Дмитрий), присмотреться к своему сотруднику, который самовольно отказывает в оформлении заказов и отталкивает потенциальных клиентов.
Добрый день, Анна!
Нам дорога наша репутация, заработанная годами. Действительно, мы всеми силами стараемся уберечь клиентов от некачественных товаров.
Некоторые некачественные товары, мы пытаемся вернуть постащику, но, т.к. они у нас есть на остатках, на сайте они до сих пор отображаются.
Сожалеем, что у Вас сложилось негативное мнение о нас.
Хотим пригласить Вас в наш магазин, чтобы убедиться в дружелюбности всего нашего коллектива и самых искренних наших намерениях.
Обещаем сделать самые лучшие условия в НН по сантехнике и керамической плитке.
С уважением,
коллектив компании "АльтаСтрой"
ОБСЛУЖИВАНИЕ УЖАСНОЕ. Оплаченную плитку жду 7 дней, хотя говорили, что она есть в наличии.
Обслуживание ужасное. Оплаченную плитку жду 6 дней. Хотя обещали доставить на следующий день. Кормят завтраками.
Не советую. Заказали ванну и ножки для нее, ждали 2 недели, сообщили что заказ можно забрать. Приехали забирать, загрузили ванну, оказалось, что ножки от нее не привезли. Приехал через три дня в назначенное время, оказалось что машина еще не пришла, по телефону никто об этом не сообщил, пришлось ехать забирать на следующий день. В итоге один заказ удалось забрать только с третьего раза.
Владимир,
приносим свои извинения за доставленные неудобства!
Мы обязательно внутри компании подробно разберём данную ситуацию, чтобы не допустить подобных ошибок.
С уважением,
коллектив компании "АльтаСтрой"
Здравствуйте. Хочется выразить благодарность магазину Альта Строй и лично Антону за приятное деловое общение и помощь в выборе комплектующих за оперативность сборки и доставки заказа в предновогодние дни и за качество доставленного товара! Очень порадовала система скидок. Рекомендую.
Рекомендую товар и интернет- магазин
Собирается легко, замки удобные для сборки, красивый дизайн, ярко выражена структура дерева, смотрится достойно.
Позвонил по телефону, спросил работают ли 6 числа. Приехал, получил от ворот поворот, перезвонил - сказали мы сегодня работаем до двух, а уже никого не было, время было 13:00. Как хотим, так и работаем, спасибо за потраченное время и прокатанный бензин.